AVISO DE PRIVACIDAD

 

Nuestra compañía TOVAR & ASOCIADOS S.A.S. en cumplimiento de los mandatos legales y constitucionales, pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad para comunicar al público sobre la política de protección de datos que hemos adoptado (Política de Tratamiento de Información) para el adecuado manejo y tratamiento de los datos e información recolectada por nuestros profesionales.

 

1.            Canales de comunicación

 

Nuestra compañía ha adoptado los siguientes medios de comunicación para mantenernos en contacto con nuestros clientes:

               

Tipo de Canal	Datos del Canal de Comunicación
Atención Presencial/ Correo Físico	Cra. 65  No. 67 – 39
Solicitud Vía Electrónica	Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

 

 

2.            Manejo de la Información

 

Todo dato o información será recolectado, organizado, conservado, cedido y/o transferido por nuestra compañía para el adecuado cumplimiento de los fines de cada contrato y, en general, para la adecuada prestación de los servicios de asesoría y satisfacción de necesidades de nuestros clientes, tal y como se expone en la Política de Tratamiento de Información aplicada por TOVAR & ASOCIADOS S.A.S.

 

3.            Finalidades Generales

 

El tratamiento de los datos recolectados por nuestra compañía tendrá las siguientes finalidades:

 

-                     Adecuada prestación del servicio adquirido por el Titular.

 

-                     Cumplir obligaciones comerciales en el marco de relaciones contractuales.

 

-                     Procesar y asegurar el seguimiento al cumplimiento y prestación de los servicios adquiridos por los clientes.

 

-                     Elaborar la facturación correspondiente a los servicios adquiridos por los clientes de la Compañía.

 

-                     Ofrecer servicios de las distintas líneas comerciales de la Compañía.

 

-                     Comunicar descuentos, promociones y nuevos lanzamientos de servicios ofrecidos por la Compañía en el mercado.

 

-                     Realizar análisis y perfilamientos de los clientes que permita definir los servicios que se acomodan a sus gustos y preferencias de compra.

 

-                     Comunicar la realización de actividades y eventos organizados por la Compañía.

 

-                     Realizar investigaciones de mercado y hábitos de consumo, análisis estadísticos y reportes de comportamiento de clientes.

 

-                     Diseñar y ofrecer programas de lealtad y beneficio para los clientes.

 

-                     Envío de encuestas de satisfacción o cualquier otro mecanismo para evaluar la calidad de los servicios prestados.

 

-                     Análisis de la información de un candidato con el fin de iniciar un proceso de vinculación, contactarlo, verificar la veracidad y autenticidad de la información suministrada en su hoja de vida con las entidades en las que ha adelantado sus estudios y desempañado cargo, así como enviar sus datos a aliados y clientes de la Compañía que estén interesados en contactar personas con su perfil, para explorar una posible contratación laboral.

 

-                     Análisis de la información de un empleado para identificar y aplicar métodos de mejora para el óptimo manejo del talento humano además de la exposición de dicho talento al público y consumidores.

 

-                     Análisis de la información de posibles proveedores con la finalidad de identificar su idoneidad comercial, financiera e institucional, además de la publicación de las alianzas con las que actualmente cuenta la Compañía en el mercado.

 

-                     Remisión, venta o cesión a cualquier título de la información con terceros ajenos a la Compañía.

 

-                     Acceder y consultar la información del titular del dato que repose o esté contenida en bases de datos o archivos de cualquier Entidad Privada o Pública (como entre otros, los Ministerios, los Departamentos Administrativos, la DIAN, la Fiscalía, Registraduría Nacional del Estado Civil, los Juzgados, tribunales y altas Cortes) ya sea nacional, internacional o extranjera.

 

Referente a los datos obtenidos por aspirantes, empleados o proveedores será utilizada para realizar el perfilamiento del individuo y con la finalidad según corresponda, es decir: i) visualizar las probabilidades de vinculación de dicha persona con nuestra compañía; ii) la identificación de gustos, relaciones y/o necesidades laborales de nuestro equipo de trabajo; y iii) identificar la calidad institucional, financiera y comercial de un potencial proveedor.

 

4.            Derechos de los Titulares de los Datos

 

Como Titular de los datos recolectados por nuestra compañía le asisten los siguientes derechos:

 

-                     Conocer, actualizar, rectificar y ser informado sobre sus respectivos datos personales.

 

-                     Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.

 

-                     Solicitar prueba de la autorización para tratamiento de datos otorgada, excepto cuando de acuerdo a la ley no sea necesaria dicha autorización.

 

-                     Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo interno.

 

-                     Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

 

-                     Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento, mediante solicitud simple por escrito y dirigido a la dirección física o electrónica señaladas en la “Política de Tratamiento de Información”.

 

-                     El Titular tiene el derecho a solicitar la supresión total o parcial (eliminación) de sus datos personales. Es importante tener en cuenta que el derecho de cancelación no es absoluto y el responsable puede negar el ejercicio del mismo cuando:

 

i.         exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.

ii.       la eliminación de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas.

iii.      los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular de los datos, para realizar una acción en función del interés público o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el Titular.

 

5.            Cambios en la Política de Tratamiento de Datos o Aviso de Privacidad

 

Será oportunamente informada cualquier modificación realizada a la Política de Tratamiento de Información y/o al Aviso de Privacidad, a los respectivos titulares de la información tratada en los documentos mencionados.